Ödeme, Tahsilat ve Hakediş Şartları

Kapsam: Türkiye; B2B kurumsal yemek hizmeti; EFT/havale tahsilatı; haftalık (Pazartesi-Pazar) mutabakat dönemi; bir veya daha fazla tamamlanmış haftalık mutabakatı kapsayabilen fatura; fatura tarihini takip eden en geç 5 gün Alıcı ödeme vadesi; Alıcı tahsilatı tahsilat kanalına ulaştıktan ve mutabakat tamamlandıktan sonra en geç 5 gün içinde Satıcı net hakedişi. Bu ek; AHS, Alıcı platform şartları ve aktif link / işlem kaydı ile birlikte hüküm ifade eder.

Taraflar: POİEX TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ / iştebu!, Satıcı ve Alıcı.
Kapsam: Yalnız EFT / havale. Kapsam dışı ödeme ve finansman ürünleri Bölüm 1’de tek yerde listelenir.
Fatura zinciri: Satıcı, Alıcı’ya yemek hizmeti faturası keser. iştebu!, Satıcı’ya aracılık / platform / koordinasyon hizmeti faturası keser. iştebu! yemek hizmeti satıcısı, principal veya reseller değildir.
Hakediş ilkesi: Alıcı tahsilatı tahsilat kanalına ulaşmış ve mutabakat tamamlanmışsa net hakediş, tahsilattan itibaren en geç 5 gün içinde ödenir.

1. Amaç ve Kapsam

Bu ek, iştebu! platformu üzerinden kurulan Alıcı-Satıcı eşleşmelerinde yemek hizmeti bedelinin EFT / havale ile iştebu! tahsilat kanalına ödenmesini, bu ödemenin ilgili Satıcı faturasına ilişkin Alıcı borcunu kapatmasını, iştebu’nun aracılık ücreti ve sözleşmesel düzeltmeleri mahsup etmesini ve kalan net hakedişi Satıcı’ya ödemesini düzenler.

Kapsam: B2B kurumsal kahvaltı, öğle yemeği, ara öğün ve akşam yemeği hizmetleri, Alıcı-Satıcı aktif linki, Satıcı’nın Alıcı’ya fatura kestiği AHS modeli, EFT / havale tahsilatı, haftalık (Pazartesi-Pazar) hizmet dönemi, faturayı takip eden en geç 5 gün Alıcı ödeme vadesi ve tahsilattan en geç 5 gün içinde net hakediş valörü.
Kapsam dışı: kredi kartı, sanal POS, ödeme linki, PSP split, alt üye işyeri payout, yararlanıcı cüzdanı / bakiyesi, yemek kartı, müşteri fonu, escrow, havuz hesap, finansman, factoring, depozito, peşinat ve resale / principal yemek satışı.
Bu ek iştebu’yu gıda hizmet sağlayıcısı, yemek satıcısı, ödeme kuruluşu veya finansman sağlayıcısı yapmaz.

6493 ticari temsilci istisnası: iştebu!, Satıcı’nın (satıcı/alacaklı) 6493 sayılı Kanun m.12 anlamında ticari temsilcisidir ve yalnız tek taraf (Satıcı) adına tahsilat yapar; bu tahsilat ödeme hizmeti istisnası kapsamındadır. Model, sözleşmesel tahsilat yetkisi ve vadeli net hakediş borcu olarak kurulur. iştebu! ödeme hesabı, elektronik para, cüzdan, bakiye, ödeme aracı, para transferi, escrow veya müşteri fonu ürünü sunmaz; tahsil edilen tutar izleme hesabında tutulur.

2. Tanımlar

Bu ekte aksi açıkça yazılmadıkça AHS’deki tanımlar kullanılır. Bu ek için temel terimler:

Aktif Link / İşlem Kaydı: Satıcı, Alıcı, lokasyon, dönem, fiyat, deadline, teslimat ve sözleşme versiyonlarını bağlayan platform kaydı.
Tahsilat Yetkisi: Satıcı’nın, platform işlemleriyle sınırlı olarak Alıcı ödemesinin iştebu! tahsilat kanalına yapılmasını kabul ettiği sözleşmesel yetki.
Tahsilat Kanalı: iştebu’nun bildirdiği banka hesabı, IBAN, referans kodu veya banka mutabakat altyapısı.
iştebu! Hizmet Faturası Brüt Tutarı: Platform fiyat snapshot’ında oluşan ve hakedişten mahsup edilen brüt iştebu! hizmet faturası tutarı. Şirket-facing yemek fiyatında bu yükleme Satıcı’nın yemek hizmeti faturasındaki %10 KDV akışında taşınır; iştebu’nun Satıcı’ya kestiği hizmet faturası ise aynı brüt tutarın %20 KDV dahil ayrıştırılmasıyla raporlanır.
Kişi Başı Hakediş Ankrajı (KDV Dâhil): Satıcı’nın canlı menü fiyat tier’ında kişi başı almayı hedeflediği KDV dâhil tutar. KDV hariç yemek bedeli veya Alıcı toplamı üzerinden yapılan girişler bu ankraja dönüştürülür. Aktif linkte sözleşmesel indirim varsa önce ankraja uygulanır; çıkan tutar atama snapshot’ındaki kişi başı Satıcı hakedişidir.
Net Hakediş: Tahsil edilen ve dönemle eşleşen tutardan iştebu! hizmet faturası brüt tutarı, kredi / düzeltme / SLA kesintisi, blokeler ve cari düzeltmeler düşüldükten sonra Satıcı’ya ödenecek tutar.
Platform Kayıtları: Aktif link, kabul, deadline, headcount, teslimat, şikayet, belge, tahsilat, fatura ve hakediş raporu kayıtları.

3. Tahsilat ve Borcun Kapanması

Satıcı, AHS’yi ve bu eki kabul ederek iştebu’yu yalnız iştebu! platformu üzerinden oluşan Alıcı yemek hizmeti bedelleri için tahsilat yetkilisi olarak atar. Bu yetki, genel para toplama veya ödeme hizmeti sunma yetkisi değildir; aktif link / işlem kaydıyla bağlı Alıcı, Satıcı, lokasyon, hizmet dönemi ve fatura kapsamıyla sınırlıdır.

Alıcı, Alıcı platform sözleşmesini, aktif link / işlem kaydını ve bu eki kabul ederek Satıcı’nın Alıcı’ya kestiği yemek hizmeti faturasını iştebu’nun bildirdiği tahsilat kanalına EFT / havale ile ödemeyi kabul eder. Alıcı’nın iştebu! tahsilat kanalına yaptığı ve ilgili fatura / dönemle eşleşen ödeme, o tutar ölçüsünde Alıcı’nın ilgili Satıcı’ya karşı yemek hizmeti bedeli borcunu kapatır.

Her hizmet haftası ayrı mutabakat olarak tamamlanır. Satıcı, aynı Alıcı’ya ait bir veya daha fazla tamamlanmış haftalık mutabakatı seçerek tek faturada birleştirebilir; fatura kapsamındaki haftalar, faturalanacak öğün adedi ve toplam tutar platformda gösterilir. Alıcı, ilgili Satıcı faturasını, headcount raporlarını, teslimat kayıtlarını ve varsa kredi / düzeltme kayıtlarını kontrol eder; ödeme borcunu fatura tarihini takip eden en geç 5. günde tahsilat kanalına EFT / havale ile öder.

Ödeme yalnız iştebu! tarafından bildirilen tahsilat kanalına yapılır.
Alıcı yöneticisi banka transferinden sonra ödeme tarihini ve isteğe bağlı PDF/görsel dekontu platforma bildirebilir. Bu beyan banka kaydının yerine geçmez; borcu kapatmaz, mutabakatı tahsil edilmiş saydırmaz ve Satıcı hakedişini başlatmaz. Tahsilat yalnız iştebu! operasyonunun banka kanıtıyla yaptığı teyit üzerine kesinleşir.
Banka kaydıyla eşleşmeyen ödeme beyanı, işlemi yapan kişi, zaman ve gerekçe kaydıyla reddedilebilir; önceki beyan denetim kaydında kalır ve Alıcı yeniden beyan verebilir.
Ödeme açıklamasında iştebu’nun verdiği referans kodu, Alıcı adı, Satıcı adı, hizmet haftası ve fatura numarası veya eşleştirme için gereken diğer kodlar kullanılır.
Alıcı, banka masrafı, eksik açıklama, hatalı referans veya yanlış hesaba ödeme nedeniyle oluşan eşleştirme gecikmesini gecikme riskinden çıkaramaz.
Alıcı doğrudan Satıcı hesabına ödeme yapmak isterse bu işlem iştebu! tarafından yazılı olarak önceden onaylanmadıkça bu ek kapsamındaki tahsilat ve hakediş akışına uygun kabul edilmez.
Tevkifatlı faturalarda Alıcı’nın ödeme açıklaması, fatura brüt tutarı, tevkifat tutarı ve iştebu! tahsilat kanalına ödenen net nakit tutarın eşleştirilebilmesine yetecek bilgiyi içermelidir.
Yanlış / kısmi / fazla / mükerrer ödeme: yanlış referans, ödeme eşleşene kadar açık kabul edilir ve Alıcı düzeltici açıklama gönderir; kısmi ödeme yalnız eşleşen tutar ölçüsünde borcu kapatır, kalan açık kalır; fazla veya mükerrer ödeme bir sonraki döneme mahsup edilir veya iade edilir ve cari hesapta izlenir.

Bu tahsilat yetkisi iştebu’nun Alıcı veya Satıcı adına genel tahsilat yapmasına izin vermez. Aktif link dışında doğan alacaklar, platform dışı işler, kredi kartı / sanal POS akışları, üçüncü kişi tahsilatları ve doğrudan Satıcı ödemeleri bu ekin dışında kalır.

iştebu’nun Alıcı’dan aldığı tutar yemek hizmeti cirosu değildir. iştebu’nun geliri, Satıcı’ya kestiği aracılık / hizmet bedeli faturasıdır. Alıcı’dan gelen tutar, tahsilat yetkisi ve hakediş mutabakatı kapsamında ilgili Satıcı’ya karşı hakediş borcu / cari hesap yükümlülüğü olarak izlenir.

4. Net Hakediş ve Ödeme

iştebu!, aşağıdaki şartların tamamı gerçekleşmişse Satıcı net hakedişini, Alıcı ödemesi tahsilat kanalına ulaştıktan ve mutabakat tamamlandıktan sonra en geç 5 gün içinde Satıcı’nın kayıtlı banka hesabına öder. Bu süre, 6563 sayılı Kanun ve elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcı mevzuatı kapsamında, bedel iştebu’nun tasarrufuna geçtikten ve hizmet teslim edildikten sonra Satıcı’ya ödeme için öngörülen azami süreyle uyumludur:

Alıcı ödemesi iştebu! tahsilat kanalına ulaşmış ve ilgili fatura / hizmet haftası / aktif link kaydıyla eşleşmiştir.
Satıcı’nın Alıcı’ya kestiği yemek hizmeti faturası platform kayıtlarıyla uyumludur.
Headcount, bulk order, deadline, teslimat ve kabul kayıtları haftalık mutabakata alınmıştır.
iştebu! hizmet faturası brüt tutarı ve buna ilişkin fatura kesim bilgisi netleşmiştir.
Kredi / düzeltme / SLA kesintileri, varsa gıda güvenliği blokesi ve cari düzeltmeler hesaplanmıştır.
Satıcı’nın banka bilgisi, vergi bilgisi ve hakediş almasına engel açık hukuki / operasyonel blokesi yoktur.
Hakediş raporuna ilişkin itiraz süresi tamamlanmış veya itirazlar sonuçlandırılmıştır.

Net Hakediş =
  Tahsil Edilmiş ve Dönemle Eşleşmiş Yemek Hizmeti Bedeli
- iştebu! Hizmet Faturası Brüt Tutarı
- Onaylı Kredi / Düzeltme / SLA Kesintileri
- Varsa Gıda Güvenliği veya Kritik Olay Blokesi
- Varsa Önceki Dönem Cari Düzeltmeleri
- Varsa Sözleşmede Açıkça Kabul Edilmiş Banka / Transfer Masrafları
+ Varsa Satıcı Lehine Onaylı Düzeltmeler

Satıcı net hakedişi Alıcı tahsilatına bağlıdır; Alıcı ödemesi tahsilat kanalına ulaşmadan iştebu’nun koşulsuz ödeme yükümlülüğü doğmaz. Alıcı ödemesi geç gelirse hakediş, tahsilat ulaştıktan ve mutabakat tamamlandıktan sonra yine en geç 5 gün içinde ödenir; bu azami süre içinde takip eden ilk toplu ödeme gününde ödenebilir.

Ödeme garantisi yoktur: Bu ek, iştebu’nun Alıcı’ya kredi açtığı, Satıcı’ya Alıcı borcunu garanti ettiği veya Alıcı ödemesi gelmeden kendi kaynaklarından koşulsuz ödeme yapacağı anlamına gelmez.

5. iştebu! Hizmet Bedeli, Düzeltme ve Bloke

iştebu! hizmet bedeli, Satıcı’ya kesilecek ayrı KDV’li hizmet faturasıyla belgelendirilir. iştebu! bu faturadan doğan alacağını, platform kayıtlarına göre hesaplanan Satıcı hakedişinden mahsup edebilir.

Satıcı kusurundan kaynaklanan eksik porsiyon, yanlış menü, yanlış etiket, kalite problemi, geç teslimat, servis yapılamaması veya gıda güvenliği olayı Satıcı hakedişinden düşülür.
Platform headcount, raporlama veya iştebu! kaynaklı ticari jest iştebu’da kalır; Satıcı kusuru yoksa Satıcı hakedişinden düşülmez.
Alıcı’nın deadline sonrası tek taraflı azaltım veya iptal talebi, Satıcı ve iştebu! tarafından kabul edilmedikçe kilitlenen headcount’ın faturalanmasını ve Satıcı hakedişini ortadan kaldırmaz.
Gıda güvenliği şüphesinde varsayılan bloke yalnız ilgili gün / lokasyon / olay tutarıdır; ciddi veya yaygın olayda yönetici kararıyla daha geniş geçici bloke uygulanabilir.
Satıcı, kritik olaylarda aynı gün; olağan kredi / düzeltme taleplerinde en geç 1 iş günü; haftalık hakediş raporu itirazlarında rapor paylaşımından itibaren 3 iş günü içinde delil veya itiraz sunmalıdır.
Satıcı süresinde somut karşı delil sunmazsa iştebu!, platform kayıtları, Alıcı admin teyidi, fotoğraf, teslimat saati ve çoklu şikayet kayıtlarına göre karar verebilir.
Hakediş raporunda “ceza” dili kullanılmaz; ilgili satırlar “kredi”, “düzeltme”, “SLA kesintisi”, “bloke” veya “cari düzeltme” olarak gösterilir.

Kampanya, indirim, kupon, reklam ve öne çıkarma maliyetleri bu ekin kapsamı dışındadır. İleride açılırsa ayrı kampanya eki veya elektronik kampanya onayı gerekir; bu ek tek başına kampanya maliyeti yansıtma yetkisi vermez.

6. Geç Ödeme ve Askıya Alma

Zaman	Aksiyon	Hakediş etkisi
Fatura +6. gün	Alıcı’ya yazılı gecikme uyarısı gönderilir; Satıcı bilgilendirilir; dekont, ödeme tarihi veya mutabakat itirazı istenir.	Alıcı tahsilatı gelmeden koşulsuz ödeme yükümlülüğü doğmaz.
Fatura +8. gün	Yeni menü ataması, yeni seçim akışı veya yeni aktif link işlemleri askıya alınır. Mevcut servis devamı yönetim onayına bağlıdır.	Ödenmemiş dönem için net hakediş Alıcı tahsilatı ve mutabakat tamamlanana kadar ertelenir.
Ödeme geldiğinde	Ödeme referansı eşleştirilir; gecikme kaydı kapatılır; Alıcı ve Satıcı bilgilendirilir.	Net hakediş tahsilattan itibaren en geç 5 gün içinde veya bu süre içindeki ilk toplu ödeme gününde ödenir.

Alıcı gecikmeyi fatura, headcount veya kalite itirazına dayandırıyorsa itiraz yalnız somut kayıt ve süre içinde sunulan delil ölçüsünde değerlendirilir. İtiraz edilmeyen veya mutabık kalınan bölüm için ödeme yükümlülüğü devam eder.

7. Tevkifat ve Raporlama

Vergi ve fatura kayıtları aşağıdaki fatura modeline göre tutulur. Satıcı Alıcı’ya yemek hizmeti faturası keser; iştebu! Satıcı’ya aracılık / hizmet bedeli faturası keser. Hakediş raporu fatura brütünü, KDV’yi, varsa tevkifatı, iştebu! hesabına gelen net nakdi, iştebu! hizmet faturası brüt mahsup tutarını ve Satıcı’ya ödenecek net hakedişi ayrı gösterir.

Alıcı yöneticisi fatura profilinde “belirlenmiş alıcıyım” veya “belirlenmiş alıcı değilim” beyanlarından birini verir ve tereddütte mali müşavirinden görüş alır. Mevcut ve yeni profiller “belirlenmiş alıcı değilim” olarak başlar. Beyan yalnız henüz faturalanmamış mutabakatlara uygulanır; kesilmiş faturanın tevkifat, tahsilat ve hakediş snapshot’ı sonradan değiştirilmez.

2026 tarihli yemek faturalarında eşik, Satıcı’nın tek faturada seçtiği tamamlanmış haftaların KDV dâhil toplamıdır. Alıcı belirlenmiş alıcıysa ve bu toplam 12.000 TL’yi aşarsa, yemek hizmeti için 5/10 KDV tevkifatı ve e-fatura kodu 604 uygulanır; toplam 12.000 TL veya altındaysa uygulanmaz. Fatura brütü değişmez. Alıcı, iştebu! tahsilat kanalına fatura brütü - tevkif edilen KDV tutarını öder ve tevkif edilen KDV’yi KDV2 ile beyan/öder. Satıcı’nın nakit hakedişi de ilgili tevkif edilen KDV kadar azalır; iştebu! hizmet faturası ve diğer sözleşmesel mahsuplar mevcut kurallarıyla ayrıca uygulanır. Yeni vergi yılı eşiği tanımlanmadan sistem tevkifatlı fatura oluşturmaz.

Kişi başı fiyatlar iki ondalık hanede, yarım kuruş ve üzeri yukarı yuvarlanarak hesaplanır. H, varsa sözleşmesel indirim uygulanmış KDV dâhil kişi başı hakediş; r, o işlem için geçerli PHB oranı olmak üzere:

PHB brüt                       = kuruş(H × r)
Alıcı KDV dâhil toplam         = H + PHB brüt
Yemek KDV hariç tutar          = kuruş(H / 1,10)
Yemek KDV                      = H - Yemek KDV hariç tutar
Alıcı faturası KDV hariç toplam= kuruş(Alıcı toplam / 1,10)
Şirket-akışı PHB neti          = Alıcı faturası neti - Yemek KDV hariç tutar
Şirket-akışı PHB KDV'si        = PHB brüt - Şirket-akışı PHB neti
iştebu! hizmet faturası neti    = kuruş(PHB brüt / 1,20)
iştebu! hizmet faturası KDV'si  = PHB brüt - iştebu! hizmet faturası neti

Hakediş ankrajı otoritatiftir: KDV ve hizmet-bedeli alt satırlarındaki kuruş farkı türetilen satırlara bırakılır; girilen hakediş bu nedenle bir kuruş azaltılmaz. Örneğin H = 215,00 TL ve r = %10 ise PHB brüt 21,50 TL, Alıcı toplamı 236,50 TL olur ve Satıcı hakedişi 215,00 TL kalır. Alıcı toplamı üzerinden giriş, mevcut PHB oranında en yakın temsil edilebilir hakediş ankrajına normalize edilir ve kaydetmeden önce hesaplanan üç tutar birlikte gösterilir.

PHB oranının daha sonra değişmesi yalnız snapshot alınmamış canlı teklifleri yeniden hesaplar. Menü atamasıyla sabitlenmiş hakediş, efektif PHB, Alıcı toplamı, KDV/bedel bileşenleri ve hesaplama versiyonu geriye dönük değiştirilmez. Bu kuruş uzlaştırması nominal PHB oranını veya geçmiş kayıtları değiştirmez.

Satıcı → Alıcı yemek hizmeti faturasında %10 KDV uygulanır. Şirket-facing fiyat, Satıcı muhasebesini basit tutmak için hizmet bedeli yüklemesini de bu yemek hizmeti faturası akışında taşır. Yukarıdaki belirlenmiş alıcı ve yıllık eşik şartları oluşursa yemek servis ve organizasyon hizmeti için 5/10 KDV tevkifatı uygulanır; diğer müşterilerde akış tevkifatsızdır.
iştebu! → Satıcı aracılık / hizmet bedeli faturasında %20 KDV uygulanır; Satıcı’ya kesilen hizmet bedeli faturasında varsayılan KDV tevkifatı yoktur. Fatura brütü, snapshot’taki iştebu! hizmet faturası brüt tutarıdır; %20 KDV ayrıştırması bu brüt tutarın içinde yapılır.
Bu yapı nedeniyle hizmet bedeli oranı iştebu’nun KDV hariç efektif gelir oranı değildir. Örneğin nominal %10 hizmet bedeli oranında, şirket-facing %10 KDV yüklemesi ve iştebu’nun %20 KDV’li hizmet faturası birlikte okunduğunda KDV hariç efektif iştebu! hizmet geliri yaklaşık %9,17 olur; nominal %5 oranında yaklaşık %4,58 olur.
Tevkifatlı şirket müşterilerinde hakediş raporu, Alıcı’nın vergi dairesine beyan / ödeme sorumluluğundaki KDV tutarı ile iştebu! hesabına fiilen gelen net nakdi karıştırmaz.

8. Delil Kayıtları

Tahsilat, borç kapatma, hakediş ve uyuşmazlık çözümünde aşağıdaki kayıtlar öncelikli delil seti olarak tutulur:

Alıcı, Satıcı ve iştebu! için kabul edilen sözleşme versiyonları, yetkili kullanıcı bilgisi, kabul zamanı, IP / cihaz bilgisi ve aktif link / işlem kaydı.
Satıcı, Alıcı, lokasyon, hizmet dönemi, menü snapshot’ı, fiyat, teslimat saati, deadline ve SLA kayıtları.
Yararlanıcı seçimleri, Alıcı admin bulk order kayıtları, headcount hesapları ve deadline sonrası kilit kayıtları.
Teslimat, kabul, eksik / yanlış / geç hizmet, kalite, gıda güvenliği, fotoğraf / belge, Alıcı admin teyidi ve Satıcı cevap kayıtları.
Satıcı’nın Alıcı’ya kestiği yemek hizmeti faturası: e-fatura / e-arşiv numarası, tarih, brüt tutar, KDV, varsa tevkifat bilgisi ve net nakit tahsilat beklentisi.
iştebu’nun Satıcı’ya kestiği aracılık / hizmet bedeli faturası: iştebu! hizmet bedeli matrahı, oranı, KDV hariç tutarı, KDV tutarı, KDV dahil brüt tutarı, fatura tarihi ve mahsup referansı.
Alıcı EFT / havale dekontu, banka ekstresi, sanal IBAN veya referans kodu, ödeme tarihi, açıklama ve eşleştirme kaydı.
Hakediş raporu: tahsil edilen tutar, iştebu! hizmet bedeli, hizmet bedeli KDV’si, kredi / düzeltme / SLA kesintileri, blokeler, önceki dönem cari düzeltmeleri, net hakediş, hedef ödeme tarihi ve fiili ödeme tarihi.
+6 gecikme uyarısı, +8 askıya alma kararı, Alıcı / Satıcı bildirimleri ve akışın yeniden açılması kayıtları.
Hakediş itirazları, cevaplar, yönetici kararları ve kapatma kayıtları.

Platform kayıtları silinemez denetim iziyle tutulmalı; manuel değişiklikler eski değer, yeni değer, işlem yapan kullanıcı, zaman damgası ve gerekçeyle kayda bağlanmalıdır.

9. Kabul ve Versiyon

Bu ekin kabul yöntemi yetkili platform kabulüdür. Kabul; yetkili kullanıcının platformda ilgili AHS, Alıcı platform şartları, ödeme talimatı, aktif link / işlem kaydı ve bu ekin versiyonunu onaylamasıyla kurulur.

Satıcı, AHS’yi ve bu eki yetkili platform kullanıcısıyla kabul eder.
Alıcı, platform kullanım sözleşmesini, ödeme talimatı / borç kapatma kabulünü ve bu eki yetkili platform kullanıcısıyla kabul eder.
Her aktif link / işlem kaydı; ilgili Satıcı, Alıcı, lokasyon, hizmet dönemi, fiyat, SLA, fatura şartı, tahsilat kanalı ve kabul edilen sözleşme versiyonlarını gösterir.
Yetkili kullanıcı, Alıcı veya Satıcı adına kabul yetkisini beyan eder; yetki delili, ticaret sicili, imza sirküleri, vekalet, Alıcı e-posta domaini veya müşteri onboarding belgeleriyle desteklenir.
Yeni versiyonlar geçmiş dönem hakediş matrahını, iştebu! hizmet bedeli oranını veya ödeme vadesini geriye etkili değiştirmez; bu tür değişiklikler ayrıca açık kabul gerektirir.

Aşağıdaki maddi değişiklikler ayrıca kabul gerektirir ve yeni versiyonla uygulanır:

Alan	Kontrol
Ekonomik şart	iştebu! hizmet bedeli oranı, ödeme vadesi, hakediş formülü, tevkifat uygulaması, ödeme kanalı, borç kapatma dili, doğrudan Satıcı ödeme fallback’i ve kart / sanal POS / PSP modeli.
Operasyonel güncellemeler	Kredi / düzeltme delil standardı, rapor formatı, banka referans alanı veya bildirim kanalı makul bildirimle güncellenebilir; geçmiş hakediş matrahını geriye etkili değiştiremez.